廊坊清泉供水公司供水服务获用户肯定
来源:河北建投集团 时间:2024-04-07

四月的脚步悄然而至。在这个充满生机与希望的四月,廊坊清泉供水营业公司不仅荣获了两面锦旗,还收到了一封情深意切的感谢信。

万春小区十号楼的李女士将绣着“饮水思源感恩清泉,服务热情耐心细致”的锦旗送到公司营业服务四所。朴实的话语,字里行间透露着对公司网格员服务工作的认可和感谢。

另一面锦旗由万乐小区居民用户赠送,其上写着“科学供水保民生,网格服务惠万家”。公司网格员深入社区、走访居民,时刻关注着供水设施的运行情况,积极主动发现问题,为用户解难题,确保供水安全、稳定,赢得了居民们的广泛好评。

近日,营业公司的收费员李情还收到了一封来自万春小区张奶奶的感谢信。由于小区用户多为年长者,对于现代化的网上缴费方式往往感到困惑和无助,作为一名网格员,李情始终保持着热情的服务态度,耐心地解答张奶奶提出的问题,并帮助她预存水费、查看水表数,让老人倍感温暖。张奶奶说,“工作人员热情接待我们,耐心讲解使我们心里非常温暖,他们不是亲人胜似亲人”。这封简短的信件,不仅是对李情个人工作的肯定,更是对营业公司服务工作的最好褒奖。

下一步,廊坊清泉供水营业公司将持续做好供水服务工作,用实际行动回应居民的期待,让锦旗成为前进道路上的动力,为打造更加美好的生活环境而努力。

                                         (廊坊清泉供水公司 费雅月 李刚供稿)